依法治企,修炼内功——必须做到严格遵守“五不讲”

发布时间: 2018-03-15 10:36 来源: 未知 作者: 江明潞 点击
极酷网页视频播放器加载中,请稍后...

集团 始终以诚信经营作为企业发展的宗旨,提出“五不讲”作为公司的红线,第一,不讲回购;第二,不讲定期征集;第三,不讲产品多长时间升值多少;第四,不讲帮助客户拍卖上线交易;第五,不讲帮助客户出手变现。“五不讲”中所严令禁止的与“以高价回购收藏品为名的非法集资”所涉及的内容相对应,有效保障了员工、客户的切身利益,也奠定了集团 在收藏行业立足的根本。

为什么要严格遵守五不讲

五不讲中把“不讲回购”列在第一条,因为这是一条事关生死的红线,是高压线。2014年4月份公安部在处置非法集资的新闻发布会上就明确了六类非法集资典型手法,其中第五类明确规定以高价回购为名销售收藏品,承诺在约定时间后高价回购,引诱群众购买,然后携款潜逃,是犯罪行为。这几年因此而翻船的小公司不在少数,教训惨重。所以,董事长要求,集团 的全体人员在销售过程中,无论是书面,还是口语,都必须做到不讲回购。

承诺定期征集,也是一种变相回购。它的不良后果是,让客户短期内产生不切实际的幻想和期待,最终因期望值无法兑现,而引发纠纷乃至官司诉讼。承诺定期征集,就是触犯法律红线。所以,必须做到严格遵守不讲定期征集。

任何一款藏品都离不开国家政策、社会发展、经济形势等大环境的影响,藏品的价格也会随着市场变化而有所波动。藏品价格的涨幅和回落都是正常的,未来是不可预知的,我们只能根据历史,总结出事物发展的规律。艺术品的整体趋势是上升的,但没人能准确预测到多长时间升值到多少。如果承诺客户多长时间升值多少,就是一种欺骗行为,不仅和公司做诚信企业的理念相悖,虚构事实隐瞒真相,更已涉嫌诈骗罪。必须做到严格遵守不讲产品多长时间升值多少。

集团 是一家主要从事当代艺术收藏品的推广和服务的销售型公司。没有拍卖业务,暂时也没有和任何拍卖公司、线上平台建立合作关系。以此为宣传噱头,无疑是虚假宣传,有失诚信经营的宗旨,有损客户利益,影响企业形象,更涉嫌违法。无法兑现的内容坚决不说,必须做到严格遵守不讲帮助客户拍卖上线交易。

集团 是艺术品收藏公司,不是投资理财公司,也不是抵押典当公司,没有相关业务。艺术品出手变现,不是公司的经营范围。要对客户真诚服务,必须做到严格遵守不讲帮助客户出手变现。

“大厦之成,非一木之材也;大海之阔,非一流之归也。”一个行业的健康发展,离不开每一位从业者的行动。每位从业者都知法守法,诚信经营,整个行业才能良性运转,整个行业大环境得以改善,每位从业者才能更好地生存发展。被誉为“画家之家”的荣宝斋,距今已有300多年的历史,从最初一个经营文房的南纸店铺成长为多元化的现代文化企业。“荣宝斋”的金字招牌由古至今,始终闪耀荣光,成为民族企业的重要品牌。荣宝斋的成功之所以能沿袭至今,离不开“诚信”和“专业”。

怎样做到五不讲

董事长说过:“任何没有专业知识做背景的销售技巧都是耍流氓。”销售工作要多在专业知识上下功夫,同时提高服务态度,内外兼修,真正靠过硬的专业知识服务客户。

1、落实行动

牢记公司的经营理念,遵守公司的各项工作制度,落实在工作中。不投机取巧,不欺上瞒下。端正工作态度,加强内在修养,不急功近利。兑现不了的事情,坚决不说不做。

2、强化法律意识,知法守法

熟悉《刑法》中的法律条文,熟悉国家出台的所有和艺术品有关的政策文件、法律法规。以公司大局为重,规范自己,依法经营。

3、加强专业知识

销售人员需要将学习变成一种习惯。坚持阅读有关产品的专业书籍,研究大量的作品,查看大量和产品有关的新闻及评论,同时丰富自己的文化知识储备,从历史、政治、社会等各个层面获取知识储备。最终把这些知识运用到工作中,用专业知识解决客户问题,更有说服力地帮助客户了解、正视行业、公司及产品。多用专业,少用技巧,以专业服务客户。

4、宣传文化营销

销售人员自己首先要了解行业,了解公司,了解产品,按照先行业,后公司,再产品的顺序,向客户传递正确的收藏理念。从历史空间、时代背景、文化政策、市场行情解读行业;从企业文化理念,资源优势,艺术成就解读公司;从产品背景、工艺、技法、材质、意义等方面解读产品文化价值。从宏观到微观,传递给客户真实的视觉体验和心理共鸣,以文化打动客户。让客户真正对文化产业和文化产品予以肯定,产生兴趣。

5、真诚服务客户,提升客户满意度

态度热情,尊重客户,了解客户需求,分析客户消费水平,根据客户的实际能力,合理制定营销方案。多为客户的切身利益着想。

集团 成立至今,在短短数年间取得了骄人的成绩,成绩背后离不开每位客户的支持,离不开每位员工的努力,更离不开董事长吕文滨提出的战略方针。从董事长提出的“四个坚守”到“五不讲”,再到“四个必须做到”,集团 诚信经营、真诚服务的决心始终如一,必须做到严格遵守“五不讲”不是增加工作难度,而是降低工作风险,唯有如此,才是正道,唯有正道,才能长久。

“伟大的事业之所以伟大,不仅因为这种事业是正义的、宏大的,而且因为这种事业不是一帆风顺的。”作为行业的一份子,集团 有责任付出一己之力,推动整个行业的健康发展;作为集团 的一份子,我们每个人要时刻以大局为重,必须做到严格遵守“五不讲”,修炼内功,规范销售,真诚服务每一位客户。

诚信经营,依法销售,必须做到严格遵守“五不讲”,共筑集团 的百年梦想。

关于公司
企业简介
企业文化
荣誉资质
企业文化读本
钱柜娱乐网站
公司 专题
艺术家动态
收藏资讯
www.qiangui678.com
钱柜娱乐999
企业形象
艺术家风采
活动视频
企业微博
网页地图
隐私保护
法律声明
公司 港湾
公司 成长
学习园地
内部培训
公司 分享日
离职员工管理系统
友情链接
中国油画
国墨书画院